01
PLUGIT_RECOVERمحصول اصلی Plugit
فرصت‌های نیمه‌تمام را پیدا کنید؛ نه اینکه همه را دوباره پیام دهید.
Plugit Recover رفتارهایی مثل سؤال قیمت، کلیک بدون خرید، سبد ناقص یا گفتگوی نیمه‌تمام را به فرصت قابل پیگیری تبدیل می‌کند و بعد از خرید یا پاسخ، ادامه پیام را متوقف می‌کند.
فروشگاه اینترنتیفروش دورهاشتراک SaaSخدمات آنلاین
PLUGIT_RECOVER
بازیابی مشتری
Outcome
فرصت نیمه‌تمام → تشخیص → پیگیری → توقف بعد از نتیجه
تشخیص گفتگوی نیمه‌تمام
سؤال قیمت بدون خرید
کلیک یا لینک خرید بدون Conversion
سبد خرید یا ثبت‌نام ناقص
مسئله‌ای که حل می‌کند
بخش مهمی از فروش در فاصله بین علاقه و اقدام نهایی گم می‌شود.
Recover به جای Follow-up کور، مرحله‌ای را که مشتری در آن متوقف شده مشخص می‌کند تا پیگیری متناسب و قابل کنترل باشد.
02
سؤال قیمت بدون خرید
03
کلیک یا لینک خرید بدون Conversion
04
سبد خرید یا ثبت‌نام ناقص
05
توقف بعد از خرید یا پاسخ
06
ثبت دلیل بازیابی یا عدم بازیابی
نتیجه برای کسب‌وکار
قابلیت مهم است؛ نتیجه مهم‌تر است.
کم‌شدن فرصت‌های فراموش‌شده
پیگیری متناسب با مرحله مشتری
کاهش پیام غیرضروری بعد از خرید
قابلیت اندازه‌گیری فروش بازیابی‌شده
Workflow
از اتصال تا نتیجه، مسیر روشن و قابل کنترل
هر مرحله قابل مشاهده است و اتوماسیون جای کنترل کسب‌وکار را نمی‌گیرد.
1
Event علاقه یا اقدام نیمه‌تمام ثبت می‌شود
2
یک بازه انتظار منطقی اعمال می‌شود
3
وضعیت خرید/پاسخ دوباره بررسی می‌شود
4
فقط در صورت نیاز، Flow بازیابی اجرا می‌شود
سناریوهای استفاده
برای سناریوهای واقعی کسب‌وکار
این محصول برای جریان‌هایی طراحی شده که یک اقدام مشخص فروش یا ارتباط را قابل پیگیری می‌کنند.
سبد خرید رهاشده
درخواست قیمت
ثبت‌نام ناقص
تمدید انجام‌نشده
کانال‌ها و اتصال‌ها
Provider ابزار است؛ محصول، منطق فروش Plugit است.
Telegram، WhatsApp، Instagram، بله، روبیکا و SMS بسته به Capability و مجوز هر کانال به محصولات Plugit متصل می‌شوند.
Store EventsDirectWhatsAppTelegramSMS fallback
چه چیزی اندازه‌گیری می‌شود؟
به جای عدد نمایشی، شاخص واقعی خودتان را ببینید.
تعداد فرصت‌های قابل بازیابی
Recovery Conversion
درآمد بازیابی‌شده
زمان تا بازگشت
Stop-after-purchase Rate
Responsible Messaging
محدودیت را پنهان نمی‌کنیم.
Plugit برای روش‌های رسمی و ارتباط مسئولانه طراحی شده است؛ نه دورزدن محدودیت پلتفرم‌ها.
پیگیری نباید بعد از خرید ادامه پیدا کند
فاصله و سقف تماس باید قابل تنظیم باشد
فقط کانال دارای مبنای ارتباطی استفاده می‌شود
Recovery جایگزین رضایت مخاطب نیست
FAQ
سؤال‌های پرتکرار
Recover با سبد خرید فروشگاه کار می‌کند؟
وقتی رویدادهای فروشگاه از Connect وارد Plugit شوند، سبد یا سفارش نیمه‌تمام می‌تواند Trigger بازیابی باشد.
PLUGIT_RECOVER
فروش‌های نیمه‌تمام را قابل مشاهده کنید.
Recover را به Eventهای خرید متصل کنید تا پیگیری فقط زمانی اجرا شود که واقعاً لازم است.